2019年底,富房總部成立了由運(yùn)營中心、品牌授權(quán)中心、人員管家組成的區(qū)域戰(zhàn)斗小組,精準(zhǔn)服務(wù)各區(qū)域,全力為所有富房門店賦能,助力門店業(yè)績提升。 他們,是富房總部與門店的橋梁。半年來,戰(zhàn)斗小組早已成為富房一道亮麗的風(fēng)景線,門店旁的大街小巷有他們的足跡,烈日炎炎下有他們的汗水,服務(wù)好每一家門店是他們的初心,因為有了他們,富房的門店不斷在地圖上增加,即使在疫情期中我們也沒有絲毫退縮,展現(xiàn)出了“戰(zhàn)斗小組”獨特的戰(zhàn)斗力。 其中,在東北區(qū)戰(zhàn)斗小組的不懈奮斗下,東北區(qū)品牌影響力穩(wěn)步增加,門店數(shù)量多而且集中,成為了富房的標(biāo)桿區(qū)域。東北區(qū)戰(zhàn)斗小組也在決戰(zhàn)88天管理者大會中榮獲了“最佳戰(zhàn)斗小組”的稱號。 品牌授權(quán)張冬梅 為品牌開疆拓土,她是富房的先鋒官。據(jù)小編了解,加盟主要來源于內(nèi)部店東推薦,或外部門店走訪,外部一些門店面臨著著裝不標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)不規(guī)范、傭金不好收、招聘難等等問題,我們的拓展小姐姐則幫助門店規(guī)劃出在行業(yè)的長期發(fā)展路線,富房可以為加盟后的門店提供很多中后期支持,比如人事、培訓(xùn)等,及時更新行業(yè)信息,出現(xiàn)問題及時解決,而且加入品牌資源會更多,合作空間更大。 從意向加盟開始、簽意向合同、準(zhǔn)備工商資料審核、公示三天出三方合同、簽正式合同、建店、開工號入職、報名基地訓(xùn)、并網(wǎng)等等,一套標(biāo)準(zhǔn)的流程大概在一個半月左右,其中的細(xì)節(jié)工作很多,都需要我們的拓展小伙伴一步一步去對接,幫助店東熟悉富房大家庭,逐漸融入進(jìn)來。 冬梅小姐姐顏值高,性格又開朗,做事細(xì)致認(rèn)真。2017年7月進(jìn)入富房做經(jīng)紀(jì)人,從那時起,就感覺離不開富房這個大家庭了,后來兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)入總部,對富房總有一份情結(jié)在心里。在聊到總部與門店工作的區(qū)別時,她說“接觸的人不一樣,思維就不一樣,導(dǎo)致做事的風(fēng)格、想法也會有一些改變,在總部做拓展接觸面更廣,可以不斷提升自己,讓自己更優(yōu)秀。做經(jīng)紀(jì)人主要面對客戶,做拓展基本接觸的都是老板,都是一些比較有想法的人,可能潛移默化的都會對自己有一些影響。”積極上進(jìn)的她也得到了門店的一致好評。在品牌授權(quán)的工作中有一個好的人緣很重要,因為她實事求是的工作原則,真誠對待自己的客戶,也收獲了很多客戶的信任。 運(yùn)營經(jīng)理鄭會 自2018年8月富房入駐貝殼平臺后,正式成立了門店賦能運(yùn)營中心。東北區(qū)的蓬勃發(fā)展與鄭會的付出是分不開的,即使負(fù)責(zé)的片區(qū)大、門店多也,依舊不辭辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極督促店東完成任務(wù)。門店無論大小都一視同仁對待,一對一幫扶門店,講解貝殼的線上邏輯,幫助店東梳理思路,分析門店數(shù)據(jù),理解數(shù)據(jù)含義;幫助店東利用數(shù)據(jù)有效的管理團(tuán)隊,找出問題,針對性解決問題,提升門店各項數(shù)據(jù)指標(biāo)。在走訪門店的過程她還會協(xié)助大家實戰(zhàn)打新盤、組織聚焦活動等。 幫助門店提升不能一朝見效,運(yùn)營賦能更不是紙上談兵。鄭會用實際行動實現(xiàn)了對店東的承諾:為門店為加盟商提供實際幫助、全方位賦能,為門店的發(fā)展、公司持續(xù)經(jīng)營保駕護(hù)航。 運(yùn)營經(jīng)理鄭會對新開門店培訓(xùn) 人員管家賴迪 在現(xiàn)階段的市場情況下,部分門店員工大量流失,團(tuán)隊內(nèi)部也存在體制問題、管理問題及發(fā)展問題,針對這些情況,富房專門為門店配置了人員管家,他們會在門店進(jìn)行招聘經(jīng)驗分享,以富房多年的行業(yè)經(jīng)驗及自身經(jīng)歷啟發(fā)店東,并且?guī)椭T店招聘專員成長,講解招人技巧及留人心得,提供全套的帶教體系,針對問題提出建議及解決方案。 人員管家工作內(nèi)容 人員管家對青白江鳳祥店一對一指導(dǎo), 溝通招聘問題 戰(zhàn)斗小組代表著富房精耕區(qū)域的戰(zhàn)略有了質(zhì)的飛躍。他們工作劃分細(xì)致,定位精準(zhǔn),針對性的跟店東對接,一對一交流,店東有什么問題可以直接找到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人,這是富房的特殊配置。長時間扎根區(qū)域,前期扶持加后期服務(wù),也樹立了富房的品牌影響力。 富房熙燃之家同馨高筍塘店 店東楊娟 “從夫妻店到有了敞亮的門頭與店名,門店人數(shù)不斷增加,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也更加全面,剛并網(wǎng)不久,獲得了很多資源和品牌效益,也感受到了富房很多貼心的幫扶。” 加盟富房前后區(qū)別 除了戰(zhàn)斗小組,富房還有獨具特色的培訓(xùn)賦能、宣傳賦能哦,不定期為優(yōu)秀門店定制拍攝小視頻。 富房鄰家華油店 店東張從奇 東北區(qū)的標(biāo)桿門店,鄰家華油店,去年2月份加盟富房,四月開了第二家店,他們店的線上做的特別出色,也在決戰(zhàn)88天管理者大會中榮獲了“線上成交冠軍”。 他說“富房在成都20年,很多老成都人知道這個品牌的。加盟前就是當(dāng)個夫妻店老板,加盟后有做大做強(qiáng)的想法,因為進(jìn)入品牌之后才發(fā)現(xiàn)這一行優(yōu)秀的人太多了,你也想接近他們超過他們;而且富房給我們大力的支持,鄭會很負(fù)責(zé)任,會把最新的消息及時傳達(dá)給我們,會督促我們完成各項指標(biāo),不去努力都不好意思了。感覺我們背后有富房,就多了一份保障,更有底氣。”